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双方有矛盾如何调解

发布时间:2026-01-16 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
矛盾纠纷调解中,需避免以下常见错误操作:
1. **情绪失控、言语冲突**:部分当事人调解时情绪激动,与对方激烈争吵甚至人身攻击,会严重破坏调解氛围,加剧对立情绪,阻碍调解推进。
2. **隐瞒或歪曲事实**:少数当事人为自身利益,故意隐瞒关键事实或歪曲真相,导致调解员无法准确掌握纠纷真实情况,制定的调解方案可能不合理,最终引发调解失败。
3. **拒绝配合调解程序**:个别当事人对调解存在抵触心理,不按时参会或调解中消极配合,既浪费调解资源,也不利于纠纷及时解决。
若您在调解中遇到上述问题或其他复杂情况,可随时咨询我,我会为您提供专业解答与帮助。
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矛盾纠纷调解可通过多种途径实现,具体方式如下:
- **民间常见纠纷(如邻里、婚姻家庭等)**:若双方关系缓和,优先选择人民调解。人民调解委员会通过说服、疏导,促使当事人平等协商后自愿达成调解协议。
- **涉及合同关系且约定仲裁条款**:可申请仲裁调解,由仲裁机构在仲裁过程中组织双方调解。
- **已进入诉讼程序**:诉讼各阶段,人民法院可依当事人申请或依职权进行调解,尝试化解矛盾。
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矛盾纠纷调解有明确法律依据:
《中华人民共和国人民调解法》第二条明确:“本法所称人民调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。”这确立了人民调解作为民间纠纷法定途径的地位,强调当事人自愿与协商原则。
同时,《中华人民共和国民法典》第二百三十三条规定:“物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。”此条款明确调解是物权纠纷的合法解决方式之一。
综上,矛盾纠纷调解在法律层面具有明确依据和支持,为不同类型纠纷的调解提供了法律保障。
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矛盾纠纷调解可能受以下特殊情况影响:
1. **当事人主体不适格**:若一方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,且未由法定代理人代理参与调解,调解协议可能因主体不适格而无效。例如,未成年人未经法定代理人陪同参与重大财产纠纷调解并达成协议,该协议可能被认定无效。
2. **涉及公共利益的纠纷**:如环境污染、公共设施损坏等纠纷,因涉及社会公共利益,调解需相关政府部门介入审批,不能仅由当事人自行协商,会导致调解程序更复杂、处理时间延长。
3. **存在紧急情况**:若纠纷涉及人身安全威胁、财产紧急损害等情况,需优先采取紧急措施(如申请财产保全、人身安全保护令),调解程序会因此延后或调整。

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